Les médias de masse, vous les connaissez déjà : la télévision, la radio, la presse, l’affichage… Tous ces supports qui, chaque jour, touchent des millions de personnes. Mais en 2024, à l’ère du tout digital, où tout le monde a un smartphone pour surfer sur les réseaux, ces grands médias ont-ils encore un rôle à jouer dans la stratégie de communication de votre marque ? Spoiler alert : oui, et pas des moindres !
Dans cet article, on vous explique pourquoi les médias de masse restent un atout puissant pour votre marque, comment ils se différencient des médias digitaux et pourquoi une bonne stratégie combine toujours les deux !
Qu’est-ce qu’un média de masse ?
Un média de masse (ou mass media en anglais) est par définition un canal de communication qui s’adresse à un public très large, sans distinction précise. Ces médias diffusent vos messages à grande échelle, permettant à votre marque de se rendre visible auprès d’une audience vaste et diversifiée. Parmi eux, on retrouve la télévision, la radio, le cinéma, l’affichage et la presse.
Ces supports ont un objectif simple : s’assurer que votre marque soit vue par le plus grand nombre grâce à une large diffusion, que ce soit à la maison, dans la rue ou même au volant de sa voiture.
Les avantages des médias de masse
Les médias de masse vous permettent d’asseoir votre marque, de renforcer votre notoriété et d’occuper l’esprit des consommateurs de manière durable. Voyons cela en détail.
Une visibilité omniprésente
Les médias de masse vous offrent une visibilité sans pareil. Au départ d’un plan média bien réfléchi et grâce à une combinaison de supports, vous êtes toujours présent : sur les écrans télévisés, dans les journaux, au coin de la rue ou sur les ondes radio. Les campagnes simultanées, à la télévision et en affichage par exemple, ont un impact puissant : votre marque est partout où les gens vont. En un clin d’œil, vous gagnez en notoriété auprès d’une audience large et diversifiée.
Une marque forte et fiable
Diffuser vos messages via les médias de masse, c’est aussi affirmer une position de marque solide. Vous montrez que vous avez les moyens de vous afficher à grande échelle, ce qui inspire confiance auprès de votre audience. Résultat ? Les consommateurs associent votre marque à quelque chose de grand, de structuré et de fiable.
Une présence continue dans l’esprit des consommateurs
Les médias de masse vous permettent d’inscrire votre marque dans l’imaginaire collectif. Plus vous êtes vu, plus vous êtes mémorable. Et cette répétition continue est la clé pour rester présent dans l’esprit des consommateurs. Vous créez ainsi un lien durable qui influence leurs décisions d’achat sur le long terme, tout en renforçant l’ancrage de votre marque dans la culture populaire.
Les inconvénients des médias de masse
Si les médias de masse présentent des avantages, ils ont aussi leurs limites…
Un ciblage moins précis
Les médias de masse s’adressent à tout le monde, mais tout le monde n’est pas forcément intéressé par vos produits. Par exemple, si vous vendez des cuisines haut de gamme, sur une audience de 1000 personnes, peut-être seulement une sera réellement intéressée. Un bel effort pour un retour parfois minime.
Des coûts élevés
Ce n’est un secret pour personne, investir dans les médias de masse, c’est cher. Une campagne télévisée ou une grosse campagne d’affichage peut vite faire grimper la note. Comparé aux médias digitaux, le coût est bien plus important, surtout si vous voulez rester visible sur une longue période.
Une mesurabilité limitée
Les résultats d’une campagne avec des médias de masse sont difficiles à mesurer. Certes, les régies vous fourniront des statistiques sur les audiences, mais difficile de savoir exactement combien de ventes ont été générées grâce à une campagne d’affichage, une pub à la télé ou un spot publicitaire à la radio…
Les médias digitaux à l’opposé des médias de masse
En opposition aux médias de masse, on trouve les médias digitaux. Ces derniers offrent une approche bien plus ciblée et vous permettent de diffuser des messages personnalisés à des audiences spécifiques.
Médias digitaux : quels sont-ils ?
Parmi les médias digitaux, on retrouve bien sûr les réseaux sociaux comme Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn ou TikTok. Vous avez deux options : l’organique, qui permet d’entretenir une conversation continue avec votre communauté sans investir en publicité, et le payant, qui repose sur des campagnes ciblées pour toucher des utilisateurs bien précis.
Il y a aussi le SEO et le SEA sur Internet. Le SEO (ou référencement naturel) utilise des techniques pour booster votre visibilité sur internet en vous faisant apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche, tandis que le SEA utilise la publicité payante pour vous faire apparaître en haut des résultats.
Enfin, les campagnes Display sont parfaites pour renforcer la notoriété de votre marque et toucher des utilisateurs qui ont déjà montré de l’intérêt pour votre entreprise.
Quels sont les avantages des médias digitaux ?
Les médias digitaux apportent des avantages à votre marque
Le coût
Par rapport aux médias de masse, le digital est souvent plus accessible en termes de budget. Vous pouvez ajuster votre investissement en fonction de vos moyens, ce qui est parfait pour des marques qui veulent tester puis ajuster leur stratégie sans risquer de perdre de gros budgets.
De plus, ces frais moins élevés permettent une plus grande répétition des campagnes par rapport à des médias de masse. Ainsi, vous pouvez maintenir une présence continue avec un budget contrôlé.
Une précision inégalée
Les médias digitaux vous permettent de paramétrer de nombreux critères pour cibler exactement l’audience que vous souhaitez atteindre. Grâce aux données fournies par Google ou les réseaux sociaux, vous pouvez cibler des utilisateurs selon leurs centres d’intérêt, leur comportement d’achat ou encore leurs interactions en ligne. Cette précision garantit des campagnes beaucoup plus pertinentes et des résultats plus concrets.
Des résultats mesurables
Les résultats obtenus par des campagnes sur les médias digitaux sont très mesurables. Chaque interaction est suivie, analysée, et les rapports vous donnent une idée précise des performances de vos campagnes. Et grâce à des outils de reporting détaillés, vous savez exactement combien de personnes ont vu votre publicité, cliqué dessus, et même effectué un achat.
Quels sont les inconvénients des médias digitaux ?
Bien que puissants, les médias digitaux ont aussi leurs propres défis.
Une présence noyée dans la masse
Le principal inconvénient est la saturation. Les réseaux sociaux et autres canaux digitaux sont envahis de publicités, ce qui rend plus difficile la tâche de capter l’attention de l’audience. Votre marque risque d’être noyée dans la multitude de messages publicitaires.
Une audience parfois moins engagée
Avec autant de publicités en concurrence, les utilisateurs ont tendance à moins prêter attention aux messages qui leur sont adressés. Le trop-plein d’informations peut créer une désensibilisation, et votre publicité risque de passer inaperçue si elle n’est pas assez percutante.
Des difficultés à sortir du lot
Pour se démarquer sur les médias digitaux, il ne suffit pas de comprendre l’audience, encore faut-il proposer des créations originales et du contenu engageant. C’est ici que nous intervenons : à La Superboite, nous allions expertise technique (ciblage précis, analyse des données) en travaillant avec des partenaires dédiés avec une approche créative forte. C’est ce mariage entre stratégie et création qui vous permet de vraiment sortir du lot dans cet océan de messages numériques.
Pourquoi les médias de masse sont toujours utiles en 2024 ?
Alors, pourquoi se tourner vers les médias de masse en 2024, alors que les médias digitaux existent ? Parce qu’ils restent indispensables pour travailler la notoriété et l’image de votre marque sur le long terme. Les médias digitaux sont géniaux pour générer des ventes immédiates ou des leads, mais pour créer un impact durable, rien ne vaut les médias de masse ! On vous explique pourquoi.
Ils construisent une marque forte
Contrairement aux médias digitaux, qui visent souvent des résultats rapides, les médias de masse ont pour objectif de bâtir une relation de confiance avec votre audience. Ils ne cherchent pas juste à vendre, mais à installer votre marque dans le quotidien des consommateurs. À force de vous voir régulièrement, les clients apprennent à vous connaître, à vous faire confiance et à s’engager avec vous sur le long terme. C’est ce qui permet de transformer une entreprise en véritable marque de référence.
Ils offrent une présence cohérente à votre marque
Prenez un exemple simple : Coca-Cola. Cette marque est mondialement connue, et pourtant, elle continue d’investir dans des publicités à la télévision, à la radio et sur des panneaux d’affichage. Pourquoi ? Parce qu’ils savent que pour rester dans l’esprit des consommateurs, il est essentiel d’être visible régulièrement. Même pour une marque aussi établie, le rappel constant est la clé pour entretenir la relation avec le public. C’est cette cohérence, possible grâce à ce type de média, qui fait que leur image reste forte et omniprésente à travers les années.
La répétition pour marquer les esprits
La grande force des médias de masse, c’est leur capacité à répéter vos messages de manière continue. Diffuser une campagne une seule fois ne suffira jamais à inscrire votre marque dans l’esprit des consommateurs. Il faut une présence récurrente, tout au long de l’année, avec des messages qui renforcent votre image de marque et qui finissent par s’imprimer durablement dans la mémoire collective. Cette répétition est cruciale pour affirmer votre position sur le marché et installer durablement votre identité dans l’imaginaire du public.
Quel type de médium choisir pour votre marque ?
Alors, mass media ou média digital ? Quel est le meilleur choix pour votre stratégie de communication de marque ?
Mass media : un canal de communication indispensable
Même à l’ère du tout digital, les médias de masse restent indispensables pour établir un positionnement fort et durable pour votre marque. Les réseaux sociaux, c’est de l’instantané : les posts apparaissent, défilent, puis disparaissent. Tout va très vite et il est plus difficile de créer une identité de marque solide uniquement avec ces canaux.
En revanche, des médiums comme l’affichage, la télévision ou la radio permettent une récurrence qui ancre le message de façon durable. Une publicité diffusée à plusieurs reprises ou un panneau d’affichage visible durant des semaines a un impact fort et constant, ce qui aide à établir un positionnement clair. Si le digital est parfait pour des résultats immédiats, les médias de masse construisent l’image de marque et renforcent ce positionnement sur le long terme, dans l’esprit des consommateurs.
La meilleure approche : allier médias de masse et digitaux
En 2024, la stratégie gagnante, c’est de combiner médias de masse et médias digitaux. Pourquoi choisir l’un ou l’autre quand vous pouvez profiter du meilleur des deux ? Avec les médias de masse, vous assurez une visibilité massive et une présence forte dans l’imaginaire collectif. De l’autre côté, les médias digitaux vous offrent une précision chirurgicale dans le ciblage et une mesurabilité exemplaire.
À La Superboite, nous construisons avec vous des campagnes qui collent à vos objectifs et à votre budget. Pour nous, l’efficacité réside dans la complémentarité des supports : le bon mix entre médias de masse et médias digitaux pour des résultats qui font vraiment la différence.
